在政策宣讲会上回答企业提问

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　　人民网讯（记者徐晓明）“在没有和海关打交道之前，我一直认为海关是‘铁面无私’、‘六亲不认’的。但是，当我真正和开发区海关接触之后，觉得他们的工作充满了人性化。在严格把好关的同时，能设身处地为企业着想，实实在在帮助企业解决生产经营中的困难和问题，特别是对像我们这样从来没有经办过海关业务的企业。”日前，加拿大独资企业宁波加达特种金属公司总经理陈卫国感慨地说。

　　宁波开发区一些外商独资企业负责人以自己的亲身经历，对开发区海关给予企业的大力支持和帮助表示了由衷的敬意。

　　有句话叫细微之处见精神，这几年，随着我们公司的快速发展，进口设备的减免税很多，少则几美元，多达几百万美元，有些小钱，我们有时赚麻烦，没有算进去，但是海关工作人员一笔笔帮我们算好，这种认真负责的态度令人敬佩。

　　――韩国独资企业三星重工业（宁波）有限公司韩藉副总经理梁盛浩

　　世界500强企业韩国三星重工在宁波开发区的投资规模不断扩大，从1995年12月投资4500万美元的一期工程开始，到2004年8月投资6600万美元的二期工程，目前，该公司将启动投资7800万美元的三期工程建设，预计到2007年6月，韩国三星重工在宁波开发区总投资将达到2.4亿美元，年产各类船体分段，舱口盖等的物量将达到23万吨，企业员工超过2300人。

　　随着投资规模和生产规模的不断扩大，三星重工宁波公司的进口设备料件也随之更多。该公司业务科科长王继莲介绍说，由于进口设备配件非常多而且杂，在开发区海关办理减免税手续时，常常带去厚厚一摞单子。由于垫圈、各种阀门及轴承等小进口件多，减免税后没有几个钱，所以有时赚麻烦，就在统计时没有把它们算进去。然而，在开发区海关通关科在办理减免税手续时，工作人员并没有因为钱少而放弃，相反，一笔一笔算的清清楚楚，有时为了核对一个数字，晚上还要打电话联系，做到准确无误。今年3月份，三星公司为适应制造大型分段船体的需要，从国外进口总价值达1300万美元的中国目前最大的龙门吊机及辅助设备。在开发区海关、宁波海关及海关总署的大力支持下，吊机的投入使用，不仅确保了三星公司生产的顺利进行，同时，还使公司享受到了相应的税款减免。

　　我们是第一次到中国办企业，对海关等很多政策法规不了解，在投产初期遇到了麻烦。开发区管委会和海关帮助我们解决了难题，目前公司的发展越来越顺利。

　　――意大利富兰克电力设备系统有限公司总裁卡戴拉

　　在全球燃气发电领域，意大利富兰克电子设备系统有限公司是知名度很高的跨国公司，专门为美国通用电气、法国阿尔斯通、德国西门子、日本东芝、三菱等世界500强巨头生产的燃气轮机配套生产关键的辅助设备。2003年，该集团“摸着石头过河”，在宁波开发区投资200万欧元，成立了专门为美国通用电气生产配套产品的富兰克（宁波）电力设备系统有限公司。由于第一次来中国投资，该公司的操作办法和规程完全按照意大利总公司的“套路”来执行，在货物进出口审批环节上，与我国《海关法》的要求还有一些距离。特别是该公司先期是在开发区租赁厂房，在设备及生产料件进口时，要交纳保证金。由于投资规模小，如果交纳保证金后，造成流动资金紧缺，企业将难以为继。在宁波开发区管委会和开发区海关的支持下，采取特事特办，使企业的生产顺利进行。在这一过程中，海关关员主动上门宣讲海关政策，有一次，海关工作人员在该公司指导业务时，从早晨一直忙到下午2点，连饭也顾不上吃。在开发区海关的热情帮助下，该公司在进出口业务上少走了不少弯路，也避免了不必要的经济损失。如今，该公司在宁波开发区投资购置土地待工厂建成投产后，年产值将由目前的800万欧元增加到1500万欧元。

　　今年2月初，宁波富兰克公司总经理赴意大利公司总部汇报工作，将开发区海关热心为公司排忧解难的事告诉了总裁卡戴拉先生。卡戴拉听后很感动，3月29日他带着集团财务总监专程从意大利来到宁波，向开发区海关表示谢意。卡戴拉先生说：“富兰克集团在经营宗旨上有一句话叫做‘不在小利上做文章’。开发区海关给予我们的大力支持和帮助，也促使我们更加诚实守信，规范经营，力争使宁波富兰克公司成为外商投资企业规范管理的典范。

　　“我们公司多次想请海关的工作人员吃顿饭，可是很遗憾没请到。借这次我们来参加浙洽会的机会，想请政府出面帮我实现这个愿望。”

　　――加拿大加达特种金属有限公司董事长约翰•切尔西

　　加拿大加达特种金属有限公司是全球最大的游艇零配件生产企业，专门生产保护游艇发动机等的“牺牲品配件”，该公司多年与庞巴迪、水星、雅玛哈、沃尔沃、本田、日产等世界知名游艇或发动机制造企业业保持着良好的合作关系。加达公司2004年7月落户宁波开发区，去年销售额仅290万元，今年预计可达2300万元，同时，公司跨越式的发展，使加拿大公司总部的业务逐步往宁波开发区转移。由于加达公司也是第一次在中国投资，在加工贸易管理等很多方面与海关的政策不相适应。针对这一情况，开发区海关工作人员主动深入加达公司讲解海关的相关政策，并从规范的角度出发，对该公司的仓库管理、账册管理等提出了改进的意见。对于加达公司在生产过程中遇到的实际困难，开发区海关想方设法给予解决，使该公司的发展步入了“快车道”。约翰•切尔西总裁说，他有很多朋友在中国投资，当他们得知加达公司在宁波的投资已经取得了良好的业绩时，都表示了惊叹和羡慕。这些成绩的取得，和开发区管委会和开发区海关的大力支持是分不开的。